Serviços de venda
O serviço de pré-venda é um serviço profissional fornecido pela China National Materials Engineering Corporation aos clientes antes que o equipamento entre no local
● Auxiliar no planejamento do site, resolver problemas técnicos e auxiliar na consultoria de configuração;
● Auxiliar no desenvolvimento de planos de aquisição de máquinas e equipamentos adequados para os clientes e fornecer sugestões para planos de design de layout com base no local;
● Auxiliar na condução de análises de receitas;
● Fornece aos clientes testes padrão de amostras de produtos de tijolos.
Serviço de pré-venda
Os serviços de vendas incluem entrega no prazo, instalação no local e treinamento de pessoal de depuração para obter uma produção tranquila de equipamentos
● Após a assinatura do acordo técnico/contrato de compra, a empresa enviará ao cliente uma lista de padrões de projeto, fabricação, montagem, instalação e outros aspectos do equipamento contratado para confirmação;
● Designar engenheiros seniores para virem ao local para instalação e depuração;
● Fornecer treinamento no local sobre habilidades operacionais para o pessoal do cliente e fornecer treinamento gratuito para o pessoal de manutenção mecânica e elétrica de equipamentos da empresa;
● Recomendar moldes ou acessórios de produtos padronizados e personalizados aos clientes com base em circunstâncias específicas;
● No processo de produção real, otimize a fórmula no local do cliente para obter o melhor efeito da fórmula.
Serviço pós-venda
Fornecer serviço pós-venda abrangente aos clientes
● Garantir o fornecimento oportuno de peças e acessórios, garantia anual e serviço pós-venda vitalício;
● Compromisso de atendimento 24 horas: Para oferecer aos clientes um serviço de melhor qualidade e suporte técnico, a linha direta de atendimento da empresa está disponível 24 horas por dia para atender os clientes;
● Uma máquina, um gerenciamento de arquivos: A empresa estabeleceu um gerenciamento de arquivos de equipamentos separado para cada máquina, com detalhes e serviços gerais sempre fornecidos;
● Acompanhamento regular do cliente: A empresa estabeleceu um sistema de acompanhamento do cliente, ouvindo atentamente as sugestões e opiniões de cada cliente, e através do acompanhamento, entendendo o funcionamento de cada equipamento, garantindo que cada equipamento esteja nas melhores condições .